Často kladené otázky - epos.sk
Je táto stránka určená len veľkoodberateľom (kníhkupectvám a podobne)?
Nie, táto stránka je určená všetkým, ktorí majú záujem o tovar z našej produkcie alebo naše tlačiarenské, reklamné a iné služby.
Dá sa v predajni platiť kreditnou kartou?
Nie. V našich predajniach nie je možná platba kreditnou kartou.
Neprišiel mi email po registrácií vo Vašom e-shope/potvrdzovací email s detailami objednávky!
Je možné, že sa tieto správy nachádzajú v spamovej pošte. Ak sa v nej nenachádzajú, napíšte nám prosím na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. alebo nám zavolajte na číslo 044/432 61 12.
Predávate v Epos predajniach aj knihy z iných vydavateľstiev?
V naších predajniach sa nachádzajú aj niektoré knihy z produkcie iných vydavateľstiev, ide však o malú časť z výberu. Naše predajne sú podnikové prevádzky, nie kníhkupectvá.
Predávate kancelárske potreby?
Nie. V minulosti sme predávali kancelárske potreby, no už takýto tovar neponúkame.
Sú publikácie "Novelizované zákony", resp. odborné publikácie aktuálne?
Áno, držíme krok s právnymi úpravami v našej krajine. Ak prišlo len k malej úprave, do knihy pridávame doplnok (ostáva pôvodný dátum vydania), ak prebehne zmena väčšieho rozsahu, vydáme novú publikáciu.
Pre úplnú istotu nás samozrejme môžete kontaktovať na mailovej adrese Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. alebo telefonicky na 02/6345 42 62.
Sú na stránke všetky produkty vydavateľstva?
Nie, všetky produkty nie sú zaradené do našej internetovej ponuky. Nezaradené sú najmä niektoré tlačivá alebo archívne publikácie, ktoré sme vyradili z aktuálnej ponuky (časť kníh prezentujeme v zložke "Archív" na stránke www.epos.sk)
Mám záujem o tovar z produkcie EPOS, ktorý som nenašiel/a na stránke www.epos.sk...
Napíšte nám prosím na mail Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. názov produktu, o ktorý máte záujem, s Vašimi kontaktnými údajmi (mail, telefónne číslo). Budeme Vás informovať o dostupnosti tovaru.
Tovar, ktorý si chcem objednať, sa na stránke zobrazuje pod iným názvom...
Áno, množstvo tovaru má alternatívny alebo skratkovitý názov pre prehľadnosť. Popis tovaru by mal vždy obsahovať celý názov produktu, pod ktorým všeobecne vystupuje.
Chcem si kúpiť tovar z produkcie EPOS v inej predajni/internetovom obchode, tam však tvrdia, že je produkt vypredaný. Je možné im doplniť zásoby?
Nemôžeme odberateľov nútiť k nákupu našich produktov. Ak predajcu upozorníte na svoj záujem o tovar, môže sa rozhodnúť tovar doobjednať.
Aké sú výhody osobného odberu?
Osobný odber je samozrejme najrýchlejší spôsob, ako môžete produkt získať, ušetríte aj na poštovnom a balnom, tovar si môžete prezrieť pred nákupom. V našich kamenných prevádzkach sa niekedy vyskytujú aj sezónne zľavy platné len pre naše predajne, prípadne si môžete kúpiť najnovšie publikácie, ktoré sa ešte nenachádzajú na internetovej stránke alebo v iných predajniach.
Je rozdiel medzi nákupom priamo u výrobcu a v inej predajni?
Samozrejme. Ak potrebujete s nákupom tovaru poradiť, sme schopnejší podať informácie, ktoré Vás môžu zaujímať.
Nákupom tovaru z našej produkcie podporujete tvorbu autorov, našu ďalšiu produkciu a servisné služby vo väčšej miere ako pri nákupe z iných obchodov.
Ponúkate zľavy na tovar?
Ponúkame niekoľko druhov zliav.
Zľavy pri odbere časopisu Odpady (Minimalizácia, zhodnocovanie a zneškodňovania):
1. 25% zľava na cenu ročného predplatného časopisu Odpady (Minimalizácia zhodnocovanie a zneškodňovanie) pri novom odbere časopisu, nesmie ísť o zrušenie odberu a jeho znovuobjednanie.
2. 50% zľava na odborné publikácie a beletriu pre odberateľov časopisu Odpady (Minimalizácia, zhodnocovanie a zneškodňovanie) na základe aršíka známok v hodnote 70 eur.
Akcia:
Publikácia, ktorá je vystavená pod položkou "Akcia" na stránke www.epos.sk
Sezónne akcie:
Sezónne špecialne zľavy ponúkané v našich kamenných predajniach.
Veľkoodberatelia:
Stáli veľkoodberatelia môžu požiadať o udelenie špeciálnej zľavy na maile Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. alebo na telefónnom čísle 044/432 05 70 alebo mobilnom čísle 0903 455 615.
Našiel/a som chybu...
Ak ste našiel/a chybu v našej publikácii alebo na našej stránke (pravopisnú chybu alebo chybu iného charakteru) prosím oznámte nám Vaše zistenie na mailovej adrese Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
Ak tieto odpovede neuspokojili Vaše potreby, spýtajte sa nás priamo prostredníctvom správy na mail Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. alebo na telefónnom čísle 044/4320 570.